苹果手机iPhone自带软件无法安装，第三方软件却可以正常使用安装

LIZIJIE，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法下载 App 的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 重新启动 iPhone。
2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
3. 确保 iPhone 上的日期和时间针对你所在的时区进行了正确设置。
4. 如果可能，更换网络环境尝试，确认使用情况。
5. 删除出现问题的 App（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。），然后重新下载。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！