mac恢复出厂设置需要抹掉磁盘出现错误代码69877

启动到恢复模式再操作

根据自己Mac的平台特性选择适合的方式:

在搭载 Apple 芯片的 Mac 上使用 macOS 恢复 - 官方 Apple 支持 (中国)

在基于 Intel 芯片的 Mac 上使用 macOS 恢复 - 官方 Apple 支持 (中国)

抹盘安装也是要看平台特性：

使用“磁盘工具”抹掉搭载 Apple 芯片的 Mac - 官方 Apple 支持 (中国)

使用“磁盘工具”抹掉基于 Intel 的 Mac - 官方 Apple 支持 (中国)

静静49，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 tonyfromcalgary 提供的建议。

我了解到你在使用“磁盘工具”抹掉 Mac 时遇到了异常的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤：

1. 使用“磁盘工具”修复 Mac 磁盘。
2. 再次尝试使用“磁盘工具”抹掉 Mac。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，建议你参考“Mac 检修前的准备工作”中的信息，然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！