apple Id被锁

我的I’d密码之前忘记了,然后去修改提示我要28位密钥,但是我不记得设置过这个密钥,我应该怎么处理才能恢复我的id


iPhone 14 Pro Max, iOS 16

发布日期 2023年12月9日 上午7:10

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发布日期 2023年12月17日 上午1:08

嘉166,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 的参与。


我了解到你的 Apple ID 被锁定。建议你不妨先参考为你的 Apple ID 设置恢复密钥中“为你的 Apple ID 设置恢复密钥”部分,进一步了解该怎么做。


如果你丢失了恢复密钥,并且无法访问任何受信任的设备,则你的账户就会被永久锁定。但你可以创建新的Apple ID 以继续使用你的设备。


如果以上知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple ID”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!




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2023年12月17日 上午1:08 回应 嘉166

嘉166,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 的参与。


我了解到你的 Apple ID 被锁定。建议你不妨先参考为你的 Apple ID 设置恢复密钥中“为你的 Apple ID 设置恢复密钥”部分,进一步了解该怎么做。


如果你丢失了恢复密钥,并且无法访问任何受信任的设备,则你的账户就会被永久锁定。但你可以创建新的Apple ID 以继续使用你的设备。


如果以上知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple ID”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!




2023年12月9日 下午5:28 回应 嘉166

如果你的 Apple ID 被锁定或停用

如果你或其他人输错你的密码或其他帐户信息的次数过多,请了解如何重新获取帐户的访问权限。 


如果你的帐户因安全原因而被停用

如果你看到以下任何一条信息,则表示你的 Apple ID 已自动锁定以保护你帐户的安全,并且你无法登录任何 Apple 服务:

  • “出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”
  • “你无法登录,因为你的帐户已出于安全原因而被停用”
  • “出于安全原因,此 Apple ID 已被锁定”

你需要重设密码以重新获取访问权限。了解如何重设密码

如果你的帐户已在 App Store 和 iTunes Store 中被停用

如果你看到一条信息,提示你的帐户已在 App Store 和 iTunes Store 中被停用,请联系 Apple 支持以寻求协助。

发布日期: 2023 年 11 月 08 日

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