MacBook Air15寸诊断程序提示PPP002

该怎么办呀?

所有东西都是原装的

是今年8月买的


[经过版主编辑]

MacBook Air 15″, macOS 13.5

发布日期 2023年12月8日 下午4:11

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发布日期 2023年12月10日 上午1:13

ZHX-0704,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 efemyz 的参与。


我了解到你对于 Mac 上“Apple 诊断”的测试结果存在疑问。建议你不妨先参考以下信息:


“PPP002”指明电源适配器可能有问题。请确保你使用的是正确的电源适配器,断开电源适配器与电脑和墙壁插座的连接,然后重新连接,再次运行测试。


如果再次出现这个代码,可能需要做进一步故障诊断。建议你参考“Mac 检修前的准备工作”中的信息,然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年12月10日 上午1:13 回应 ZHX-0704

ZHX-0704,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 efemyz 的参与。


我了解到你对于 Mac 上“Apple 诊断”的测试结果存在疑问。建议你不妨先参考以下信息:


“PPP002”指明电源适配器可能有问题。请确保你使用的是正确的电源适配器,断开电源适配器与电脑和墙壁插座的连接,然后重新连接,再次运行测试。


如果再次出现这个代码,可能需要做进一步故障诊断。建议你参考“Mac 检修前的准备工作”中的信息,然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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