AirPods Pro (第2 代) 降噪变差

烊273，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是在将 AirPods 与 iPhone 搭配使用时遇到了降噪功能无法正常工作的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保与 AirPods 搭配使用的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
2. 将左右两只 AirPods Pro 都塞入耳中，然后确认主动降噪 (ANC) 功能已打开。
3. 清洁 AirPods Pro 顶部的网罩。有时，网罩区域堆积了碎屑或耳垢，主动降噪功能可能也会受影响。
4. 重置 AirPods，确认使用情况。（重要：重置 AirPods 时，AirPods 的设置也会重置。你可以再次更改设置。）

如果以上操作步骤未能解决你的问题，建议你参考“Apple 设备维修前的准备工作”中的信息，然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接，选择“AirPods”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

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