2022款 MacBook Air 久置熄屏后无法被唤醒

设备信息：

MacBook Air, Apple M2芯片，2022款；

系统状态 macOS Sonoma 14.1.2

设备问题：

电脑使用时正常。当未使用时，电脑屏幕亮度减弱然后熄屏，当然这是正常的。

• 问题在于，有时候（偶尔）在熄屏后按下右上侧电源键尝试唤醒屏幕时，屏幕会闪亮一下（有时候也不会闪亮），然后设备继续保持黑屏的熄屏状态，屏幕无法被唤醒。此时，大写锁定键可亮，键盘背光可亮。一般马上重启，或者放置一段时间后，再打开屏幕电脑莫名无故自动重启，屏幕可再次亮起。

• 设备购买后一年都是正常的，该问题大约出现在1-2个月前。目前推断可能是系统更新的问题，但是不知道其他用户是否遇到类似问题；也有推测可能是天气较冷，但该问题在暖气室内也存在。总体来说，问题出现频率较低，合盖和主动熄屏不会导致这样的情况，而在被动（久置无操作）熄屏后该问题出现较为频繁。

希望获得技术支持，这样的情况是软件还是硬件问题呢？如果是软件问题，有哪些方法可以尝试修复这种问题？

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