iPhone 无法验证服务器身份p211-contacts.icloud.com.cn

今天手机突然无法使用数据上网,连接wifi可以上网,通话,短信都没问题,而且一直提示 无法验证服务器身份p211-contacts.icloud.com.cn 也没办法信任,不知是何问题


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iPhone 12 Pro Max, iOS 16

发布日期 2023年12月5日 上午2:01

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发布日期 2023年12月17日 上午12:34

傲楠34,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 Sariel 和芝华塔尼奥的参与。


我了解到你使用 iPhone 时无法使用蜂窝数据,以及遇到了无法验证服务器的情况。建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 如果可能,前往“设置”>“日历”>“账户”,暂时停止订阅其他日历。
  4. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  5. 如果可能,更换其他 SIM 卡尝试,确认使用情况。
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  7. 联系你的运营商确认数据套餐服务是否正常运行。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年12月17日 上午12:34 回应 傲楠34

傲楠34,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 Sariel 和芝华塔尼奥的参与。


我了解到你使用 iPhone 时无法使用蜂窝数据,以及遇到了无法验证服务器的情况。建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 如果可能,前往“设置”>“日历”>“账户”,暂时停止订阅其他日历。
  4. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  5. 如果可能,更换其他 SIM 卡尝试,确认使用情况。
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  7. 联系你的运营商确认数据套餐服务是否正常运行。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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