升级了17.1.1后,iPad不能正常播放音乐。

最近升级了17.1.1后,iPad没法播放音乐。重启后有时没反应,有时能播放几首曲子,然后又突然中断,苦恼不堪。升级太可怕了!

iPad, iPadOS 17

发布日期 2023年11月26日 上午3:34

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发布日期 2023年12月13日 上午12:29

dsan,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥的建议。


我了解到你在使用 iPad 时遇到了“音乐”App 无法正常工作的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  3. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 删除出现问题的 App(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。),然后重新下载


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年12月13日 上午12:29 回应 dsan

dsan,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥的建议。


我了解到你在使用 iPad 时遇到了“音乐”App 无法正常工作的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  3. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 删除出现问题的 App(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。),然后重新下载


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