homepod无法将QQ音乐网易云音乐添加到家庭

在QQ音乐和网易云音乐设置中无法将它们添加到家庭,一直显示请登陆QQ音乐账户,但是我一直登录的。有的时候能添加到,但是时间长了,家庭中媒体服务就就把QQ音乐和网易云服务踢掉了,剩一个Apple Music。

HomePod mini

发布日期 2023年11月19日 上午9:15

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2023年11月21日 下午12:44 回应 乔joy

乔joy,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 iPhone 搭配 HomePod 使用时遇到了通过“家庭”添加第三方媒体服务异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 通过“家庭”App 重新启动 HomePod
  3. 确保 iPhone  HomePod 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  5. 删除出现问题的 App(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。),然后重新下载
  6. 将 HomePod 还原为出厂设置


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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