A1708 MacBook pro 13.6 电脑经常重启,影响正常使用

panic(cpu 0 caller 0xffffff8008db60f3): Kernel trap at 0xffffff8008c86e14, type 14=page fault, registers:

CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x0000000000000013, CR3: 0x0000000140e040ca, CR4: 0x00000000003626e0

RAX: 0x0000000000000000, RBX: 0xffffff84ef709900, RCX: 0x0000000000000001, RDX: 0x0000000000420000

RSP: 0xffffffba7e0dfd20, RBP: 0xffffffba7e0dfd80, RSI: 0x0000000000000000, RDI: 0x0000000000000009

R8: 0x0000000000000100, R9: 0x0000000000000000, R10: 0xffffff84f2dbb778, R11: 0x000000010444c000

R12: 0x0000000000000009, R13: 0x000000000000000c, R14: 0xffffff8008c85b70, R15: 0x0000000000000001

RFL: 0x0000000000010282, RIP: 0xffffff8008c86e14, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010

Fault CR2: 0x0000000000000013, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x0, PL: 0, VF: 0


Panicked task 0xffffff8b58779bf8: 6 threads: pid 449: ReportCrash

Backtrace (CPU 0), panicked thread: 0xffffff94f3238b30, Frame : Return Address

0xffffffba7e0df700 : 0xffffff8008c7205d

0xffffffba7e0df750 : 0xffffff8008dc6144

0xffffffba7e0df790 : 0xffffff8008db5c57

0xffffffba7e0df7e0 : 0xffffff8008c12951

0xffffffba7e0df800 : 0xffffff8008c7233d

0xffffffba7e0df8f0 : 0xffffff8008c719e7

0xffffffba7e0df950 : 0xffffff80093db32b

0xffffffba7e0dfa40 : 0xffffff8008db60f3

0xffffffba7e0dfbc0 : 0xffffff8008db5ddd

0xffffffba7e0dfc10 : 0xffffff8008c12951

0xffffffba7e0dfc30 : 0xffffff8008c86e14

0xffffffba7e0dfd80 : 0xffffff8008d3980f

0xffffffba7e0dfe20 : 0xffffff8008d39617

0xffffffba7e0dfe60 : 0xffffff8008d2526a

0xffffffba7e0dfec0 : 0xffffff8008d69b2c

0xffffffba7e0dfef0 : 0xffffff8008d9b513

0xffffffba7e0dffa0 : 0xffffff8008c12db6


Process name corresponding to current thread (0xffffff94f3238b30): ReportCrash


Mac OS version:

22G120


Kernel version:

Darwin Kernel Version 22.6.0: Fri Sep 15 13:39:52 PDT 2023; root:xnu-8796.141.3.700.8~1/RELEASE_X86_64

Kernel UUID:

roots installed: 0

KernelCache slide: 0x0000000008800000

KernelCache base: 0xffffff8008a00000

Kernel slide: 0x00000000088dc000

Kernel text base: 0xffffff8008adc000

__HIB text base: 0xffffff8008900000

System model name: MacBookPro14,1 (Mac-B4831CEBD52A0C4C)

System shutdown begun: NO

Panic diags file available: YES (0x0)

Hibernation exit count: 9


System uptime in nanoseconds: 4325858953478

Last Sleep: absolute base_tsc base_nano

Uptime : 0x000003ef31494c28

Sleep : 0x0000032c4419e7c0 0x000000745e4b7408 0x000001f2551e806b

Wake : 0x0000032c514dbd7d 0x00000462e71fb770 0x0000032c4eda4fbe

Compressor Info: 2% of compressed pages limit (OK) and 1% of segments limit (OK) with 1 swapfiles and OK swap space

Zone info:

Zone map: 0xffffff80257e6000 - 0xffffffa0257e6000

. PGZ : 0xffffff80257e6000 - 0xffffff80267e7000

. VM : 0xffffff80267e7000 - 0xffffff84f324d000

. RO : 0xffffff84f324d000 - 0xffffff868cb19000

. GEN0 : 0xffffff868cb19000 - 0xffffff8b5957f000

. GEN1 : 0xffffff8b5957f000 - 0xffffff9025fe5000

. GEN2 : 0xffffff9025fe5000 - 0xffffff94f2a4b000

. GEN3 : 0xffffff94f2a4b000 - 0xffffff99bf4b2000

. DATA : 0xffffff99bf4b2000 - 0xffffffa0257e6000

Metadata: 0xffffffffde7ee000 - 0xfffffffffe7ee000

Bitmaps : 0xfffffffffe7ee000 - 0xfffffffffffee000

Extra : 0 - 0


last started kext at 10344994390: >AudioAUUC 1.70 (addr 0xffffff7f9e722000, size 12288)

last stopped kext at 130698378085: >!AThunderboltEDMSink 5.0.3 (addr 0xffffff7f9e632000, size 32768)


还有其他时间短的重启日志:



[个人信息经过版主编辑]

发布日期 2023年11月18日 上午9:07

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2023年11月20日 下午8:37

tonny老师,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了意外重新启动的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 使用“磁盘工具”修复 Mac 磁盘
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  6. 使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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回复量:1
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2023年11月20日 下午8:37 回应 tonny老师

tonny老师,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了意外重新启动的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 使用“磁盘工具”修复 Mac 磁盘
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  6. 使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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