Mac 上的 Apple Music 播放次数不更新

我在Apple Music听歌很久了,平时用iPad和Apple Watch听歌。用Mac查看资料库中的200多首歌,只有4首播放次数为“1”,其余不显示。在Mac上完整播放几首歌,还是没有播放次数的变化。资料库同步正常,包括喜爱歌曲也正常。


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发布日期 2023年11月17日 上午5:37

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发布日期 2023年11月18日 下午8:21

baron0,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上的“音乐”中遇到了“播放次数”不更新的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 退出发生问题的 App,然后重新打开,确认使用情况。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 依次点击屏幕左上角的“账户>“退出登录”,退出 Apple ID 然后重新登录,确认使用情况。
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  5. 确保 Mac 上安装的 App 均来源于 App Store 或 App 官网,并且这些 App 已经更新至最新
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年11月18日 下午8:21 回应 baron0

baron0,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上的“音乐”中遇到了“播放次数”不更新的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 退出发生问题的 App,然后重新打开,确认使用情况。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 依次点击屏幕左上角的“账户>“退出登录”,退出 Apple ID 然后重新登录,确认使用情况。
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  5. 确保 Mac 上安装的 App 均来源于 App Store 或 App 官网,并且这些 App 已经更新至最新
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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