iCloud.com.cn网页版本的通讯录打不开其他功能正常

一直在转圈圈,2天了,有解决办法吗?

iMac 27″, macOS 11.6

发布日期 2023年11月17日 上午5:05

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发布日期 2023年11月20日 上午5:01

这个问题是因为 iCloud 在中国大陆地区隐私及个人信息处理的相关协议更新未能有效弹出导致的。

可能有效的解决方法如下:

在 iPhone 上登陆你的 Apple ID,然后在iPhone的 “设置” App 中点击顶部你自己的的 Apple ID,然后点击媒体与购买项目,点击登录(若已登录,点击查看账号),此时更新后的个人信息协议可能会跳出来,点击同意。

更新后的协议被同意后,官网的 iCloud 数据应该就能正常访问了。

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2023年11月20日 上午5:01 回应 红灿227

这个问题是因为 iCloud 在中国大陆地区隐私及个人信息处理的相关协议更新未能有效弹出导致的。

可能有效的解决方法如下:

在 iPhone 上登陆你的 Apple ID,然后在iPhone的 “设置” App 中点击顶部你自己的的 Apple ID,然后点击媒体与购买项目,点击登录(若已登录,点击查看账号),此时更新后的个人信息协议可能会跳出来,点击同意。

更新后的协议被同意后,官网的 iCloud 数据应该就能正常访问了。

2023年11月18日 下午8:19 回应 红灿227

红灿227,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是在 Mac 上访问 iCloud.com 时遇到了 iCloud 通讯录载入异常的情况,是吗?如果是的话,建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  3. 如果可能,更换其他浏览器尝试,确认使用情况。
  4. 重新启动你的 Mac
  5. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iCloud”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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