MacBook Air 打不开dmg文件

Eric_2023_11_14，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 tonyfromcalgary 提供的建议。

我了解到你在使用 Mac 时遇到了无法打开 .dmg 文件的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤：

1. 如果可能，尝试对比另一部 Mac，查看问题是否依然出现。
2. 如果可能，尝试对比另一个 .dmg 文件，查看问题是否依然出现。
3. 重新启动你的 Mac。
4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前，建议备份你的 Mac。）
5. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
   2. 点击“添加帐户”，输入当前管理员名称和密码，然后点击“解锁”。
   3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

一般情况都是这个dmg文件损坏，比如没有下载完整或者文件本身有损坏等，找可靠的下载源重新下载。