iPhone 14 Pro Max 手机上切换了 apple id 后健身数据丢失

手机是iphone14promax,手表是ultra,昨晚在手机上切换了一下apple id之后(切换时候未保存体能数据副本),今天上午重新登录回来发现我的手机健身数据历史记录没了,之前好多年的连续体能训练以及n多个全满三个圆环记录也全部丢失,n多勋章也消失了,试了重启,icloud开关同步,恢复手机,更新ios到最新的17.1.1,删除健身app重装,解绑手表重新绑定手表,以上办法全部试过了,还是看不到数据,泪奔,求大佬指点办法帮忙恢复我的健身历史数据,在ipone储存空间里能查到健身app的文稿数据有33.5m的容量(下午16点左右的时候查到的时候还有130多m的数据),watch的储存空间里查到健身有15m的数据,现在这种情况,求大佬指点恢复之前的健身app的历史数据


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发布日期 2023年11月13日 上午6:17

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2023年11月28日 上午4:31 回应 kai8208

kai8208,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议。


我了解到你在使用 Apple Watch 时遇到了健身数据意外丢失的情况。针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“Apple Watch”。
  3. 点击“健康与健身”,然后选择“使用“健身记录” App”,轻点“继续”。
  4. 根据你的需求选择相应的服务选项(比如:聊天或致电)。
  5. 然后按照页面提示填写相应信息后,即可与 Apple 取得联系。


希望可以帮助到你,谢谢!

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