MacBook Pro 使用企业微信卡死

求助各位大佬,2022年mac book pro, m2芯片, 16G内存,13寸屏幕, 版本macos 13.5.1 (22G90)使用企业微信多次出现卡死情况,怎么解决?


[经过版主编辑]

发布日期 2023年11月10日 上午11:41

回复
问题被标记为 ⚠️ 排名最靠前的回复

发布日期 2023年11月12日 下午3:53

刘haha,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上使用“企业微信”App 时遇到了停止响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 确保 Mac 上安装的 App 均来源于 App Store 或 App 官网,并且这些 App 已经更新至最新
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  5. 如果仅“企业微信”App 无法正常工作,你可以尝试联系 App 开发者。若多个 App 受到影响,请继续尝试以下操作步骤:
    1. 使用“活动监视器”查看内存进程,确认使用情况。
    2. 确保你的 Mac 拥有足够的储存空间
    3. 使用“磁盘工具”修复 Mac 磁盘
    4. 若 Mac 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 Mac 中重要数据,然后重新安装 macOS


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

回复量:1
排序方式: 
问题被标记为 ⚠️ 排名最靠前的回复

2023年11月12日 下午3:53 回应 刘haha

刘haha,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上使用“企业微信”App 时遇到了停止响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 确保 Mac 上安装的 App 均来源于 App Store 或 App 官网,并且这些 App 已经更新至最新
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  5. 如果仅“企业微信”App 无法正常工作,你可以尝试联系 App 开发者。若多个 App 受到影响,请继续尝试以下操作步骤:
    1. 使用“活动监视器”查看内存进程,确认使用情况。
    2. 确保你的 Mac 拥有足够的储存空间
    3. 使用“磁盘工具”修复 Mac 磁盘
    4. 若 Mac 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 Mac 中重要数据,然后重新安装 macOS


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

回复

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

MacBook Pro 使用企业微信卡死

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!