MacBook Air 右上角 Spotlight 图标一直闪烁,Safari 也无法正常使用,打开网页就闪退

17年买的macbook air,系统是macOS 10.13.1。试过重装系统失败了。


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MacBook (2017)

发布日期 2023年11月1日 上午7:22

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2023年11月3日 下午11:43 回应 intoxicated

intoxicated,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了菜单栏图标闪烁和 Safari 浏览器意外退出的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 按住 Mac 上的电源按钮至少 10 秒钟,然后松开,再开机,确认使用情况。(在配备触控 ID 的笔记本电脑上,按住触控 ID。)
  2. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  3. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  4. 若 Mac 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 Mac 中重要数据,然后重新安装 macOS


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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