M1 mac蓝牙开启后有一个未知设备一直请求连接

在mac蓝牙开启后有一个未知设备一直请求连接,打开蓝牙后会一直弹窗,连接上之后会迅速断连然后重新请求连接,连接上以后显示设备类型为手机,设备名称是UD02 Dongle,在公司内会出现该情况,离开公司就无此问题,感觉UD02 Dongle明显不是一个手机设备,也不是人为捣乱,请问怎么做到直接屏蔽该设备的连接请求呢?我的mac是20款M1 MacBook Pro,系统是最新的Sonoma 14.0

MacBook Pro 13″, macOS 14.0

发布日期 2023年10月31日 下午6:40

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2023年11月3日 上午9:46 回应 JamLee

JamLee,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了异常蓝牙设备请求连接的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 强制退出所有 App,然后重新启动你的 Mac
  3. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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