ipad上safari网页登陆一些账号需要短信验证码,会进行图片对位测试,需要按动滑块验证,但是滑块无法拉动

请问下怎么解决,用夸克也是这样的。

iPad Air 3, iPadOS 17

发布日期 2023年10月29日 上午12:32

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发布日期 2023年10月31日 下午9:49

Criseka,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPad 上使用浏览器网页登录时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  3. 如果可能,尝试对比另一部 iPad,确认使用情况。
  4. 如果可能,尝试对比其他网页,确认使用情况。
  5. 清除 Safari 浏览器中的历史记录和 Cookie,确认使用情况。
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年10月31日 下午9:49 回应 Criseka

Criseka,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPad 上使用浏览器网页登录时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  3. 如果可能,尝试对比另一部 iPad,确认使用情况。
  4. 如果可能,尝试对比其他网页,确认使用情况。
  5. 清除 Safari 浏览器中的历史记录和 Cookie,确认使用情况。
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


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