iPhone 12 使用第三方拍摄软件时总需要重启之后才能使用

每次用抖音拍视频 都黑屏 得需要重启之后才能用


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iPhone 12, iOS 17

发布日期 2023年10月25日 上午6:45

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发布日期 2023年10月28日 上午2:32

艾泽,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的信息。


我了解到你在 iPhone 上使用抖音 App 时遇到了相机无法正常工作的情况。建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 删除出现问题的 App(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。),然后重新下载


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年10月28日 上午2:32 回应 艾泽

艾泽,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的信息。


我了解到你在 iPhone 上使用抖音 App 时遇到了相机无法正常工作的情况。建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 删除出现问题的 App(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。),然后重新下载


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