Mac 升级10.15后死机了

这什么情况啊,在App Store升级的


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发布日期 2023年10月22日 上午2:17

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发布日期 2023年10月25日 下午6:51

liuzesen,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上更新 macOS 后遇到了系统意外崩溃的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 使用“磁盘工具”修复 Mac 磁盘
  5. 若 Mac 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 Mac 中重要数据,然后重新安装 macOS


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年10月25日 下午6:51 回应 liuzesen

liuzesen,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上更新 macOS 后遇到了系统意外崩溃的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 使用“磁盘工具”修复 Mac 磁盘
  5. 若 Mac 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 Mac 中重要数据,然后重新安装 macOS


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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