iPhone 15 Pro Max 打电话听到对方说话断断续续

16号刚到的15 pro max, 中国联通5G卡, 网络有时候4G有时候5G, 这几天陆续遇到几次通话听到对方说话断断续续的, 通话1拨打:对方说话断断续续的传过来,听不清 通话2接听:一开始正常后来断断续续听不清 话3接听:有杂音但明显不是环境的声音,有人有同样的问题吗?


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发布日期 2023年10月19日 下午10:50

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发布日期 2023年10月22日 下午11:39

shy113,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 通话时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,取下 iPhone 上的保护壳。
  2. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  3. 检查有没有运营商设置更新并安装相应的更新。
  4. 取出 iPhone 中的 SIM 卡,重新插入,确认情况。
  5. 如果可能,尝试使用其他 SIM 卡,确认使用情况。
  6. 重新启动 iPhone
  7. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  8. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年10月22日 下午11:39 回应 shy113

shy113,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 通话时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,取下 iPhone 上的保护壳。
  2. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  3. 检查有没有运营商设置更新并安装相应的更新。
  4. 取出 iPhone 中的 SIM 卡,重新插入,确认情况。
  5. 如果可能,尝试使用其他 SIM 卡,确认使用情况。
  6. 重新启动 iPhone
  7. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  8. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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