iPad 的文件中出现白色框框

Mia218，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

首先，感谢芝华塔尼奥的参与。

我了解到你在 iPad 上使用“文件”App 时遇到了异常的情况。建议你不妨也参考以下操作步骤：

1. 关闭所有 App，然后重新启动 iPad。
2. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPad。）
3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

系统问题 等待更新。