iPhone 15 Pro Max 连接 WIFI-5G 会有卡顿,信号不稳定

玩游戏时发现的,用移动数据很稳定,连wifi-5g打游戏会有很明显的波动,信号不稳定,一会卡一会正常的,跳ping。同环境下用13pro没遇到这个问题,不会有卡顿


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iPhone 5s, iOS 10

发布日期 2023年10月12日 下午11:00

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2023年10月15日 下午10:57 回应 augusshen

augusshen,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了 Wi-Fi 网络异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试在 iPhone 上使用其他相同类别的 App,查看问题是否依然出现。
  2. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  3. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  4. 重新启动 iPhone
  5. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  7. 删除出现问题的 App(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。),然后重新下载


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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