iPad Pro 2021 无法下载及更新app

无法下载新的app并且旧的app无法更新,一直转圈是什么原因?



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iPad Pro, iPadOS 16

发布日期 2023年10月7日 上午12:53

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发布日期 2023年10月9日 上午1:24

lily195,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 Quinn0823 提供的建议。


我了解到你在使用 iPad 时遇到了无法下载和更新 App 的情况。建议你不妨也参考以下知识文章:


如果你无法在 iPhone 或 iPad 上下载或更新 App


若你仍存在疑问,建议你不妨尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  2. 确保 iPad 上的日期和时间针对你所在的时区进行了正确设置
  3. 重新启动 iPad
  4. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)


如果以上知识文章和操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年10月9日 上午1:24 回应 lily195

lily195,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 Quinn0823 提供的建议。


我了解到你在使用 iPad 时遇到了无法下载和更新 App 的情况。建议你不妨也参考以下知识文章:


如果你无法在 iPhone 或 iPad 上下载或更新 App


若你仍存在疑问,建议你不妨尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  2. 确保 iPad 上的日期和时间针对你所在的时区进行了正确设置
  3. 重新启动 iPad
  4. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)


如果以上知识文章和操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


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