iPhone 13 Pro 使用网易云搜索“周杰伦”三个字会闪退

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iPhone 13 Pro, iOS 17

发布日期 2023年10月5日 上午8:33

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发布日期 2023年10月8日 下午10:51

港島妹妹,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了第三方 App 意外关闭的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 关闭所有 App,然后重新启动 iPhone
  2. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  3. 删除出现问题的 App(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。),然后重新下载
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年10月8日 下午10:51 回应 港島妹妹

港島妹妹,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了第三方 App 意外关闭的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 关闭所有 App,然后重新启动 iPhone
  2. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  3. 删除出现问题的 App(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。),然后重新下载
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


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