iPhone 和 MacBook Pro 13" 的通用剪切版无法使用

手机和电脑的通用剪切版无法使用,电脑和手机的ID帐号使用一个,Wi-Fi和蓝牙都是打开的状态,接力功能也可以正常使用,只是通用剪切版无法使用,两个设备也都更新到最新系统,看有什么解决办法吗?


[经过版主编辑]

MacBook Pro 13″, macOS 14.0

发布日期 2023年10月2日 上午6:02

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发布日期 2023年10月25日 上午2:51

Mr_霍,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢子龙166 的参与。


我了解到你对于使用通用剪贴板在 Apple 设备之间进行拷贝和粘贴存在疑问。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac 和 iPhone
  2. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  3. 如果可能,尝试使用不同的 App 进行操作,查看问题是否依然出现。
  4. 如果可能,在 iPhone 上移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  5. 在 iPhone 上前往“设置”>“蓝牙”,关闭蓝牙后重新打开。
  6. 在 iPhone 上前往“设置”>“无线局域网”,关闭无线局域网后重新打开。
  7. 在 iPhone 上前往“设置”>“通用”>“隔空播放与接力”,关闭接力后重新打开。
  8. 重新启动你的路由器,并且确保 iPhone 和 Mac 位于路由器的信号覆盖范围内。
  9. 在 iPhone 上前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  10. 在 Mac 上创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年10月25日 上午2:51 回应 Mr_霍

Mr_霍,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢子龙166 的参与。


我了解到你对于使用通用剪贴板在 Apple 设备之间进行拷贝和粘贴存在疑问。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac 和 iPhone
  2. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  3. 如果可能,尝试使用不同的 App 进行操作,查看问题是否依然出现。
  4. 如果可能,在 iPhone 上移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  5. 在 iPhone 上前往“设置”>“蓝牙”,关闭蓝牙后重新打开。
  6. 在 iPhone 上前往“设置”>“无线局域网”,关闭无线局域网后重新打开。
  7. 在 iPhone 上前往“设置”>“通用”>“隔空播放与接力”,关闭接力后重新打开。
  8. 重新启动你的路由器,并且确保 iPhone 和 Mac 位于路由器的信号覆盖范围内。
  9. 在 iPhone 上前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  10. 在 Mac 上创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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