iPhone XS重新抹掉所有内容后声音变小三分之二
苹果xs 闲置几月后，昨天拿出来抹掉所有内容后，发现放外音都非常小，打电话铃声，放音乐的声音等都非常非常小，插耳塞声音，音质正常。网上各种百度，设置方法都试过了，不行。询问拿手机玩的人，说前2个月拿手机天天刷视频声音是正常的。请问这是喇叭坏了吗？用手放在手机右下角能感受到声音振动，又没坏。
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Carrie_X
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joy-dongdong，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在使用 iPhone 时遇到了扬声器声音小的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 取下设备上的所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
- 检查扬声器开口处，看看有没有被堵塞或变脏。必要时，请使用软毛小刷子清洁扬声器开口处。确保刷子清洁、干燥。
- 重新启动 iPhone。
- 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
如果以上操作步骤未能解决你的问题，建议你参考“iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作”中的信息，然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！