iPhone 14 Plus 上Apple Music 显示无法连接

iPhone 14 Plus 上Apple Music 显示无法连接




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iPhone 14 Plus, iOS 17

发布日期 2023年9月29日 下午11:04

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发布日期 2023年10月14日 上午1:38

Whyyyy,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议。


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了 Apple Music 无法连接的情况。建议你不妨也参考以下知识文章:


如果你无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务


若你仍存在疑问,建议你不妨尝试以下操作步骤:


  1. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“音乐”App,然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
  2. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上知识文章和操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Music”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年10月14日 上午1:38 回应 Whyyyy

Whyyyy,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议。


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了 Apple Music 无法连接的情况。建议你不妨也参考以下知识文章:


如果你无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务


若你仍存在疑问,建议你不妨尝试以下操作步骤:


  1. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“音乐”App,然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
  2. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上知识文章和操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Music”:Apple Support


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