iPad Pro 系统更新到 iOS 17 后,网页登陆网站账户出现异常错误

更新最新17系统后,safari发生很多网页账户密码登入后需要滑动验证滑块,滑动验证滑块出现错误导致不能正常登入,比如登陆alibaba.com账户的情况


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iPad Pro, iPadOS 17

发布日期 2023年9月28日 下午5:44

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发布日期 2023年9月30日 下午10:45

郭芳芳James,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用 Safari 浏览器时遇到了网站登录异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换其他浏览器尝试,确认使用情况。
  2. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  3. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  4. 清除 Safari 浏览器中的历史记录和 Cookie,确认使用情况。
  5. 重新启动 iPhone
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年9月30日 下午10:45 回应 郭芳芳James

郭芳芳James,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用 Safari 浏览器时遇到了网站登录异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换其他浏览器尝试,确认使用情况。
  2. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  3. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  4. 清除 Safari 浏览器中的历史记录和 Cookie,确认使用情况。
  5. 重新启动 iPhone
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


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