MacBook Air M1 2020，触控板用力按下无振动反馈，怀疑马达出了问题，有解决办法吗？

达西Darcy，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 Quinn0823 提供的信息。

我了解到你在使用 Mac 时遇到了触控板触感反馈异常的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤：

1. 暂时断开所有外围设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
2. 重新启动你的 Mac。
3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前，建议备份你的 Mac。）
4. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
   2. 点击“添加帐户”，输入当前管理员名称和密码，然后点击“解锁”。
   3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，建议你参考“Mac 检修前的准备工作”中的信息，然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

如果是硬件问题，可以前往 Apple Store。同时联系 Apple 支持也来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support。