iPhone 升级iOS17后,应用商店已购项目全部消失是什么原因?

我昨天升级到iOS17后,发现应用商店已购项目变成了空的。试着在手机上购买了一个免费App,在列表中也没有看到。这是什么原因?需要怎样解决?



[经过版主编辑]

iPhone 5s, iOS 9

发布日期 2023年9月23日 下午6:24

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2023年9月26日 下午8:48 回应 8tailsCAT

8tailsCAT,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 查看 App Store 的购买记录时遇到了异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保你没有隐藏从 App Store 购买的项目
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“App Store”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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