新买的 iPad 无法登陆 App Store

新买的ipad无法登陆app Store,账户密码都正确显示无法登陆


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发布日期 2023年9月17日 下午9:25

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2023年9月20日 下午10:33

c202,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPad 时遇到了无法登录 App Store 的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 确保 iPad 上的日期和时间针对你所在的时区进行了正确设置
  3. 如果可能,尝试将 iPad 连接到其他网络,确认使用情况。
  4. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  5. 重新启动 iPad
  6. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  7. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPad 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上操作步骤能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年9月20日 下午10:33 回应 c202

c202,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPad 时遇到了无法登录 App Store 的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 确保 iPad 上的日期和时间针对你所在的时区进行了正确设置
  3. 如果可能,尝试将 iPad 连接到其他网络,确认使用情况。
  4. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  5. 重新启动 iPad
  6. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  7. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPad 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上操作步骤能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


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