iPhone 14 偶尔face ID 无反应,微信消息偶尔会有延迟

息屏状态iPhone 14按电源键亮屏时,偶尔face ID 无反应 屏幕也划不动,之后再息屏又亮屏后就好了。还有微信消息偶尔会有延迟,按电源键亮屏才提示消息并响铃。



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iPhone 14, iOS 16

发布日期 2023年9月17日 上午6:40

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发布日期 2023年10月23日 下午11:22

yh177,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议。


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法正常使用面容 ID 和“微信”App 通知延迟的情况。关于无法正常使用面容 ID 的情况,建议你不妨尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,取下 iPhone 上的所有保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 前往“设置”,轻点“面容 ID 与密码”,然后轻点“重设面容 ID”。接着,轻点“设置面容 ID”以重新进行设置。
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


同时,关于“微信”App 通知延迟的情况,建议你不妨尝试也以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  2. 确保 iPhone 上安装的“微信”App 获取自 App Store,并且已经更新至最新
  3. 删除出现问题的 App(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。),然后重新下载


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年10月23日 下午11:22 回应 yh177

yh177,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议。


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法正常使用面容 ID 和“微信”App 通知延迟的情况。关于无法正常使用面容 ID 的情况,建议你不妨尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,取下 iPhone 上的所有保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 前往“设置”,轻点“面容 ID 与密码”,然后轻点“重设面容 ID”。接着,轻点“设置面容 ID”以重新进行设置。
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


同时,关于“微信”App 通知延迟的情况,建议你不妨尝试也以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  2. 确保 iPhone 上安装的“微信”App 获取自 App Store,并且已经更新至最新
  3. 删除出现问题的 App(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。),然后重新下载


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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