airtag查找时间不更新

有8个AirTag,外出时始终有1到2个在iPhone查找app中无法刷新最近更新时间,始终只显示上次记录,但在Mac查找app中8个均显示正常,除非AirTag靠近iPhone才会恢复正常。

目前初步排除AirTag本身问题,感觉像是Apple后台服务推送问题,暂时只能通过退出并重新登陆appleid临时解决,但也坚持不了几天又会变成老样子。

AirTag

发布日期 2023年9月14日 下午5:52

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2023年10月4日 上午12:50 回应 lingjiaju

lingjiaju,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Apple 设备上使用“查找”App 时遇到了 AirTag 位置不更新的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  5. 在 iPhone 和 Mac 上关闭“查找”,然后重新打开,确认使用情况。
  6. 前往 iPhone 的“设置”>“蓝牙”,关闭蓝牙,然后重新打开,确认使用情况。
  7. 在 Mac 上关闭蓝牙,重新打开,确认使用情况。
  8. 重置 AirTag,确认使用情况。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”或“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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