ipad无法删除文件

ipad在文件中的内容删除以后储存空间没有减少,最近删除也没有找到文件

iPad, iPadOS 16

发布日期 2023年9月10日 上午4:23

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发布日期 2023年9月12日 下午10:46

RangerLee,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPad 上的“文件”App 中删除文件时遇到了异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年9月12日 下午10:46 回应 RangerLee

RangerLee,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPad 上的“文件”App 中删除文件时遇到了异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


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