iPhone SE更换主屏幕按键后无法使用触控ID

如题

发布日期 2023年9月7日 上午4:16

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发布日期 2023年9月9日 下午10:08

请问你是在苹果官方门店或者官方授权维修店更换的嘛?非官方维修可能会导致iPhone出现意外问题,并且此后苹果官方可能会拒绝为设备提供维修服务,哪怕是付费维修。


请及时前往你的维修点处理。如果是在官方维修出现的问题,将会妥善处理你的问题。


了解更多:如果触控 ID 在您的 iPhone 或 iPad 上无法正常使用 - 官方 Apple 支持 (中国)

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2023年9月9日 下午10:08 回应 ybc-lw

请问你是在苹果官方门店或者官方授权维修店更换的嘛?非官方维修可能会导致iPhone出现意外问题,并且此后苹果官方可能会拒绝为设备提供维修服务,哪怕是付费维修。


请及时前往你的维修点处理。如果是在官方维修出现的问题,将会妥善处理你的问题。


了解更多:如果触控 ID 在您的 iPhone 或 iPad 上无法正常使用 - 官方 Apple 支持 (中国)

2023年9月9日 下午9:57 回应 ybc-lw

ybc-lw,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到触控 ID 在你的 iPhone 上无法正常使用。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下知识文章:


如果触控 ID 在您的 iPhone 或 iPad 上无法正常使用


如果以上知识文章未能解决你的问题,建议你参考“iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作”中的信息,然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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