L2TP/IPSec连接成功后，但是我的mac无法上网了

我的这个问题，已经联系了苹果支持 还是没有解决 ，所以来这里提问，看看能否得到解决。我的系统是macOS13.5

如图所示，我的mac断开vpn后，可以ping通百度，safari浏览器也能正常上网。

然后我连接成功vpn之后，就无法ping了

所以 我连接了 vpn成功后，此时我的电脑就是一个砖头，什么都干不了。我在网上搜寻了很多，很多人都有这个困扰，网上给的解决方案是通过命令去解决，但是我不懂那些东西，所以我不敢动。

但是我的windows电脑，不会出现这个问题， 希望苹果能出一个解决方案给到我，谢谢