iPhone 11 Pro 系统无法升级 无法验证更新

iPhone 11pro 系统无法升级 无法验证更新 ,更换网络也不行 重置网络也不行。用电脑也无法升级 求解


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发布日期 2023年8月31日 下午11:15

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发布日期 2023年9月16日 上午1:33

bmzsyx,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢大家的参与。


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法更新的情况。针对此情况,建议你尝试以下操作步骤:


  1. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”>“设置”,确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
  2. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年9月16日 上午1:33 回应 bmzsyx

bmzsyx,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢大家的参与。


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法更新的情况。针对此情况,建议你尝试以下操作步骤:


  1. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”>“设置”,确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
  2. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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