买的二手手机，手机被锁怎么办？

1.联系卖家，让卖家告知账号和密码，或者让卖家（知晓账号密码的设备原主人）在账号下移除此设备。如果卖家不提供，直接申请让购物平台客服介入处理，上传您的购买凭证和信息，要求退货退款。

2.如果卖家不给解决或者无法解决，不过有发票、包装盒之类的购机凭证，您可以尝试联系苹果官方售后解锁。不过审核比较严格。

目前买到有ID锁的二手设备，常规的处理方法只有以上两种，像网上所说的硬解（换掉手机芯片）或者软解（通过钓鱼网站、攻击邮箱、手机越狱等），都是存在一定的风险的，有些只是为了骗钱，其实根本无法实现解锁。遇到先交钱后解锁的就要留心了，避免更多损失。