Apple Watch买了AppleCare边框刮坏了可以换新嘛

Apple Watch的边框在地上刮坏了

到直营店去的话可不可以当场换到新的?

Apple Watch Series 7, watchOS 10

发布日期 2023年8月13日 下午11:50

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发布日期 2023年8月16日 上午2:55

宇失敏人,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我明白你想了解关于 Apple Watch 服务和维修的相关信息。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下信息:


  • 目的是防止正常磨损,或者修复不影响受保障设备功能的外观损坏。Apple 不会提供硬件服务或 ADH 服务(意外损坏服务)。
  • 根据产品送修时的故障现象,Apple Store 商店和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式:在门店进行检测/修理(现场维修)或寄送至 Apple 维修中心检测/修理(寄修)。寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

适用于 Apple Watch 的 AppleCare+ 服务计划

中国官方保修政策


如果以上信息和知识文章未能解决你的问题,建议你参考“Apple Watch 维修前的准备工作”中的信息,然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年8月16日 上午2:55 回应 宇失敏人

宇失敏人,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


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  • 目的是防止正常磨损,或者修复不影响受保障设备功能的外观损坏。Apple 不会提供硬件服务或 ADH 服务(意外损坏服务)。
  • 根据产品送修时的故障现象,Apple Store 商店和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式:在门店进行检测/修理(现场维修)或寄送至 Apple 维修中心检测/修理(寄修)。寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

适用于 Apple Watch 的 AppleCare+ 服务计划

中国官方保修政策


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