iPhone连接Mac后出现未知错误（7014）

ilongge，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用线缆连接 iPhone 和 Mac 时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 如果可能，尝试对比另一部 iPhone，确认使用情况。
2. 如果可能，尝试对比另一部 Mac，查看问题是否依然出现。
3. 如果可能，更换其他 Mac 端口尝试，确认使用情况。
4. 暂时断开所有外围设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
5. 重新启动 iPhone 和  Mac。
6. 确保你的 iPhone 和 Mac 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone、Mac。）
7. 使用安全模式启动 Mac 以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
8. 在 Mac 上创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
   2. 点击“添加帐户”，输入当前管理员名称和密码，然后点击“解锁”。
   3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！