iPad Pro屏幕显示问题 顶部有纯白的发光点

iPad屏幕顶部有两个区域小一点纯白的发光点,斜着看过去是阴影的效果,已经过了一年质保。想问一下大佬,这是啥原因导致的。其次,主要部件不是有两年的保修吗,想问一下我这个情况适用吗?


[经过版主编辑]

iPad Pro, iPadOS 17

发布日期 2023年8月4日 上午7:53

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2023年8月7日 上午2:22 回应 XXWANGZL

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建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

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3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



2023年8月7日 上午2:12 回应 XXWANGZL

XXWANGZL,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPad 时遇到了显示屏显示异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  3. 如果可能,取下 iPad 上的所有保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,建议你参考“iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作”中的信息,然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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