iphone13promax无进水磕碰突然出现花屏

目前了解到的信息是：1.保修期内有出现此问题并在当时联系过苹果客服，有记录可查，过保后再次出现此问题会相对容易申请到免费的特殊维修；2.过保后才出现此问题，只能联系400向苹果高级顾问申请特殊维修，国内能申请到免费的几率偏低，更大几率被拒，能做的就是多次尝试坚持申请；3.等待官网发布针对13pro系列花屏问题的Apple服务计划，但可能13pro出货量大，而花屏量虽多却没达到一定的故障率，况且很多遇到此问题的直接选择个人维修商解决，导致反馈给官方的数量偏少而被忽视，感觉等官方服务计划会遥遥无期；

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在短视频平台搜关键字会出来不少相关维修视频，，下面留言也反映近期手机也是这样坏的。有的留言说几个小时后又恢复正常的。

去直营店天才吧咨询工作人员，说没遇到过此类问题，一个工作人员目测为内屏爆了，另一工作人员把手机外接显示屏，初步判定为屏幕损坏需要整屏更换。

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问题已解决，此帖完结，不再回应。

最后结语：针对无人为损坏造成的故障问题，无论产品是否过保，首先建议联系苹果官方售后咨询和处理。由于一些原因，相比国外而言，国内售后可能会不尽人意，但可以多次去尝试。你可能需要花费时间精力，或者你也可以选择自费维修。

你用的iphone是13p还是13pm？是首发购买的吗？

用了11年苹果产品，也是第一次遇到非外力非人为屏幕莫名就坏了。13pm首发官网订购的，不满2年却已过保，门店的天才吧更换整屏报价2700。之前也没关注过这个社区，这次特在官方支持社区发我的第一帖。

你们的13pro或13pro Max有遇到这种突然白屏 绿屏 黄屏等花屏问题吗？