iPhone 14 Pro因为系统问题,导致电池掉电太快,我该怎么办?
14pro买来刚刚才半年,今年元旦才激活,到5月下旬掉电还是正常,才2%,从5月26日到7月11日,电量从98%掉至89%,刚开始线上远程监测说电池没有问题,立马就去了线下授权店去做了检测,一进去形容给店员我的手机掉电具体信息,店员说我这个电池肯定有问题,后期售后维修的工作人员也是简单的做了电池检测,按照苹果的标准,在维修期内电池的健康程度没有低于80%以下,都是正常的,实在没办法又通过官网找了远程工程师,又进行了一次分析,2天的分析结果,说我的手机是系统问题,建议重装系统,电池健康度是还原不了,现在我疑惑的点是,这是手机的问题,不是我个人原因导致电池健康的损坏,他们是不是应该要负责?
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iPhone 14 Pro, iOS 16