iPhone和MacBook Air 13″的共享相册不同步

为什么共享相册会不同步?


[经过版主编辑]

MacBook Air 13″, macOS 11.5

发布日期 2023年7月19日 上午6:25

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发布日期 2023年7月21日 下午11:52

菲150,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 和 iPhone 时遇到了“共享相簿”共享异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 确保在你想要使用“共享相簿”的所有设备上使用同一个 Apple ID 登录 iCloud
  3. 尝试在 Mac 上新建网络位置,查看问题是否依然出现。
  4. 重新启动 iPhone Mac
  5. 确保你的 iPhoneMac 更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhoneMac。)
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  7. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年7月21日 下午11:52 回应 菲150

菲150,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 和 iPhone 时遇到了“共享相簿”共享异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 确保在你想要使用“共享相簿”的所有设备上使用同一个 Apple ID 登录 iCloud
  3. 尝试在 Mac 上新建网络位置,查看问题是否依然出现。
  4. 重新启动 iPhone Mac
  5. 确保你的 iPhoneMac 更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhoneMac。)
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  7. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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