搭载M1芯片的Mac mini 无法使用AirPods Pro的空间音频

Xiao-long，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 Mac 时遇到了空间音频不可用的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 暂时断开所有外围设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
2. 重新启动你的 Mac。
3. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”，点按边栏中的“辅助功能” ，然后点按右侧的“音频”。确保“将立体声作为单声道音频播放”的按钮是关闭状态（你可能需要向下滚动）。
4. 取消配对 AirPods 后，重新连接，确认使用情况。
5. 重置 AirPods，确认使用情况。（重要：重置 AirPods 时，AirPods 的设置也会重置。你可以再次更改设置。）
6. 检查附近是否有潜在的无线干扰。
7. 如果可能，尝试将 AirPods 连接到另一台 Mac，确认使用情况。
8. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
9. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
   2. 点击“添加帐户”，输入当前管理员名称和密码，然后点击“解锁”。
   3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

利用 AirPods 和 Beats 的空间音频功能获享畅快聆听体验

如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！