macbookpro观看网页端哔哩哔哩视频时有花屏现象

我的mac是2021年的m1pro 16+1t版本的MacBook Pro,到手后观看哔哩哔哩网站的视频发现有花屏现象,具体表现为视频会闪绿色的像素块,如下图:

实际上不止这一个视频,我随机点开了很多别的视频都有这个现象,这是什么情况导致的呢



[经过版主编辑]

MacBook Pro (2021)

发布日期 2023年7月8日 上午5:57

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发布日期 2023年7月11日 下午10:36

已经找到原因了,这是由于edge浏览器的硬件加速导致的,edge浏览器默认开启了硬件加速选项,而在硬件加速的情况下mac在解码bilibili的默认编码视频时会出现上述的花屏现象,

解决方法有以下两种:

  1. 关闭edge的硬件加速,在edge浏览器的“设置”页面中搜索“硬件”并关闭该选项;
  2. 更为推荐的是在哔哩哔哩的播放设置中将视频编码改为“AV1”


希望Apple官方能够尽早解决该问题


以下是我的系统信息:

macOS ventura 13.0

回复量: 2
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2023年7月11日 下午10:36 回应 Trent_T

已经找到原因了,这是由于edge浏览器的硬件加速导致的,edge浏览器默认开启了硬件加速选项,而在硬件加速的情况下mac在解码bilibili的默认编码视频时会出现上述的花屏现象,

解决方法有以下两种:

  1. 关闭edge的硬件加速,在edge浏览器的“设置”页面中搜索“硬件”并关闭该选项;
  2. 更为推荐的是在哔哩哔哩的播放设置中将视频编码改为“AV1”


希望Apple官方能够尽早解决该问题


以下是我的系统信息:

macOS ventura 13.0

2023年7月10日 下午10:02 回应 qscgu23

qscgu23,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上观看视频时遇到了显示异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 退出发生问题的 App,然后重新打开,确认使用情况。
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  5. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 如果可能,更换其他浏览器尝试,确认使用情况。
  7. 如果可能,尝试在 Mac 上使用其他相同类别的 App,查看问题是否依然出现。
  8. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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