钱包给suica卡西瓜卡充值失败

西瓜卡官网说是因为服务器问题，用户太多所以可能会充值不成功，我本来充的时候一直显示失败，后来过了一段时间再试终于成功付款了1000日元，银行卡扣款了，但西瓜卡余额并没有变。后来又试着冲了1日元进去，成功了，但之前充的1000日元还是没有到账，请问这要怎么办？

iPhone 13, iOS 16

发布日期 2023年6月23日下午11:40