iPhone13连接不上iTunes
就会出现这个图片,错误问题是为什么?
iPhone 13 Pro Max, 16
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iPhone 13 Pro Max, 16
月瓴,你好
感谢你来到 Apple 支持社区!
请问你是指在使用 PC 时遇到了无法识别 iPhone 的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下知识文章:
如果您的 Windows PC 无法识别 iPhone、iPad 或 iPod touch
如果以上知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support
希望可以帮助到你,谢谢!
如果你的电脑无法识别 iPhone 或 iPad
设备开机并连接到电脑后,这台设备应该会显示在“访达”或 iTunes 中。如果你没有看到相应设备,或者你收到未知错误或 0xE 错误,请按照以下步骤操作。
在“访达”或 iTunes 中查看
在装有macOS Catalina 或更高版本的 Mac 上,请在任意“访达”窗口的边栏中查找你的设备*。
在装有较早版本的 macOS 的 Mac 上,请在 iTunes 中查找你的设备。
在装有 Windows 版 iTunes 的 PC 上,请在 iTunes 中查找你的设备。
更新所有设备上的软件
在 PC 上,你可能还需要更新 iTunes 以及更新驱动程序。
将设备直接连接到电脑
确保设备已解锁并在显示主屏幕,然后使用 USB 连接线将设备直接连接到电脑。不要连接到 USB 集线器、显示器或其他设备。
如果这样做不起作用,请将你的设备以及所有其他 USB 设备和配件与电脑断开连接。然后仅重新连接你的设备。
如果系统提示你要不要信任电脑,请选择信任
当你将设备插入电脑时,如果看到设备上显示“要信任此电脑吗?”提醒,请轻点“信任”。
允许配件进行连接
当将设备连接到搭载 Apple 芯片的 Mac 笔记本电脑时,Mac 可能会询问你是否要允许这个配件进行连接。询问时,请允许它进行连接。
重新启动你的设备
尝试使用其他端口、线缆或电脑
问题可能与你的电脑、电脑的 USB 端口,或将电脑连接到设备的 USB 连接线有关。如果可能,请尝试使用其他电脑、USB 端口或 USB 连接线。另外,请检查 iPhone 或 iPad 底部充电端口中是否有任何碎屑。
联系我们
如果你的电脑仍然无法识别 iPhone 或 iPad,请联系 Apple 支持。
ios系统是最新16.5,我的iphoneX可以连接,没问题,且可以自由导出导入,iphone13就不可以,就会出现上述弹窗
错误编号跟什么有关系啊?
iPhone13连接不上iTunes