最近iPad出现的一些问题

你好,我的ipad最近确实发现一些小毛病,目前为止最严重的是屏幕触摸没反应的问题,一般在我看视频双击暂停时操作和滑动没有反应,过一两秒就正常但是总是出现;第二点,键盘的问题,在中文输入界面输入本来应该显示预览文字的地方没有任何反应,输入不了也点不了,也就没办法打字,只能重启之后变正常,已经出现两三次了;第三,充电变慢了。

iPad Air 3, iPadOS 16

发布日期 2023年6月17日 上午6:05

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发布日期 2023年6月20日 下午11:34

xxsm,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPad 时遇到了屏幕无法正常工作、屏幕键盘输入异常以及充电缓慢的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,针对屏幕无法正常工作、屏幕键盘输入异常的疑问,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保屏幕洁净,没有任何碎屑或水滴。
  3. 断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。
  4. 如果可能,取下 iPad 上的所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
  5. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


针对 iPad 充电缓慢的疑问,建议你尝试以下操作步骤:


  1. 检查充电线和 USB 适配器有没有损坏迹象,如破损或弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。
  2. 使用壁式电源插座,并检查充电线、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固,或尝试其他插座。
  3. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑,然后将充电线紧紧插入你的设备。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 iPhone 或 iPod touch 无法充电


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年6月20日 下午11:34 回应 xxsm

xxsm,你好


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  1. 重新启动 iPad
  2. 确保屏幕洁净,没有任何碎屑或水滴。
  3. 断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。
  4. 如果可能,取下 iPad 上的所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
  5. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


针对 iPad 充电缓慢的疑问,建议你尝试以下操作步骤:


  1. 检查充电线和 USB 适配器有没有损坏迹象,如破损或弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。
  2. 使用壁式电源插座,并检查充电线、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固,或尝试其他插座。
  3. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑,然后将充电线紧紧插入你的设备。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 iPhone 或 iPod touch 无法充电


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


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